Auditorías o inspecciones de limpieza. Mejora la eficiencia y calidad de tu servicio de limpieza
En los servicios y edificios públicos, la limpieza no es solo una cuestión estética, sino un factor fundamental que influye directamente en la salud, seguridad y bienestar de quienes los utilizan. Desde hospitales y escuelas hasta estaciones de transporte y edificios gubernamentales, mantener un entorno limpio y sanitario es crucial para prevenir la propagación de enfermedades, reducir el riesgo de accidentes y promover un ambiente de trabajo productivo y acogedor. La limpieza adecuada no solo mejora la imagen y reputación de estos espacios, sino que también contribuye a la confianza y satisfacción del público, creando un entorno más agradable y saludable para todos.
Además de todo esto, la necesidad de auditar e inspeccionar a las empresas dedicadas a realizar servicios de limpieza radica en la importancia de garantizar el cumplimiento riguroso de los términos establecidos en los contratos. Estas revisiones periódicas aseguran que los servicios de limpieza se lleven a cabo según los estándares acordados, tanto en términos de calidad como de frecuencia. Las auditorías proporcionan una oportunidad para identificar posibles áreas de mejora y corregir cualquier desviación o incumplimiento, lo que ayuda a mantener una relación contractual sólida y satisfactoria entre ambas partes. En última instancia, estas inspecciones son cruciales para mantener la integridad y eficacia de los servicios de limpieza, asegurando un ambiente limpio, seguro y saludable para todos los usuarios y ocupantes del espacio.
Auditorías o inspecciones de limpieza
¿Por qué es necesaria una auditoría o inspección de limpieza?
- Para comprobar que se mantiene un entorno saludable y sanitario
- Para ayudar a reducir el riesgo de accidentes
- Para confirmar que se obtiene una buena imagen en términos de limpieza
- Para comprobar que las empresas de limpieza están cumpliendo con los términos de sus contratos
Disponemos de expertos que te asesorarán una vez que conozcan tus necesidades.
Formulario¿En qué consiste una auditoría de limpieza?
Una auditoría de limpieza implica varios pasos y procesos, que van desde la planificación hasta la implementación y el análisis de los resultados. En primer lugar, se establecen los objetivos y alcance de la auditoría, definiendo las áreas a evaluar y los criterios de evaluación. Luego, se lleva a cabo la inspección del espacio, donde se revisan meticulosamente las superficies, equipos y áreas comunes en busca de suciedad, residuos o cualquier otro problema de limpieza. Posteriormente, se recopilan datos y se realizan mediciones, utilizando herramientas y técnicas específicas para evaluar la eficacia de los procedimientos de limpieza y la calidad de los resultados obtenidos. Finalmente, se elabora un informe detallado con los hallazgos de la auditoría, incluyendo recomendaciones y acciones correctivas para mejorar la calidad y eficiencia de los servicios de limpieza.
- Planificación, objetivos y alcance
- Inspección de espacios
- Recopilación de datos y obtención de resultados
- Evaluación de resultados
- Redacción de informes de resultados y recomendaciones
¿Quién puede necesitar una auditoría de limpieza?
Una auditoría de limpieza puede ser necesaria para una amplia variedad de organizaciones y empresas, desde hoteles y restaurantes hasta oficinas y hospitales. Cualquier entidad que tenga la responsabilidad de mantener un entorno limpio y seguro puede beneficiarse de una auditoría de limpieza. Esto incluye tanto a empresas que realizan sus propias tareas de limpieza como a aquellas que contratan servicios de limpieza externos. Las razones para realizar una auditoría de limpieza pueden variar, desde mejorar la calidad del servicio y cumplir con regulaciones sanitarias hasta aumentar la satisfacción del cliente y reducir costos operativos.
Beneficios de realizar una auditoría de limpieza:
Los beneficios de realizar auditorías de limpieza de manera regular son numerosos y significativos. En primer lugar, una auditoría de limpieza permite identificar áreas de mejora y optimizar los procedimientos de limpieza para garantizar resultados de alta calidad de manera consistente. Además, ayuda a reducir costos operativos al eliminar el uso de productos innecesarios y la duplicación de esfuerzos. Asimismo, una auditoría de limpieza contribuye a mejorar la satisfacción del cliente al garantizar un entorno limpio y saludable. Por último, pero no menos importante, una auditoría de limpieza puede ayudar a cumplir con regulaciones y estándares de limpieza establecidos por organismos reguladores y autoridades sanitarias.
- Identificar áreas de mejora
- Optimizar procedimientos de limpieza
- Reducir costos operativos
- Mejora de la satisfacción del cliente
- Cumplimiento de regulaciones y estándares de limpieza establecidos
- Cumplimiento de términos de contratos de limpieza
Metodología de TEyS en realización de auditorías o inspecciones de limpieza
Son muchos años de experiencia los que atesora TEyS en el ámbito de las auditorías de limpieza, lo que nos ha permitido desarrollar una metodología propia y unas herramientas únicas para conseguir los mejores resultados en las inspecciones.
EXPERIENCIA:
- Control de Calidad para de los servicios de limpieza para Metro de Madrid
- Encuestas de Calidad de Limpieza en la Red de Aeropuertos de AENA
- Auditoría de Calidad de Limpieza y cumplimiento de términos a las empresas de limpieza de la Universidad de Sevilla
- Control de Calidad de Limpieza para el Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes (Madrid)
- Control de Calidad de Limpieza para el Ayuntamiento de Catarroja (Valencia)
- Encuestas de Calidad de Limpieza para el Museo Nacional Thyssen-Bornemisza
- Encuestas de Calidad de Limpieza en diversos Hospitales
Clientes que han confiado en nuestras auditorías de limpieza
Puntos fuertes de la Metodología desarrollada por TEyS
Recogida en aplicación móvil:
Para facilitar la recogida de datos nuestra aplicación es totalmente responsive, adaptada a dispositivos portátiles, incluso a los de menor tamaño (móviles). Además, nuestro sistema trabaja contra una plataforma online por lo que simplemente el inspector tiene que conectarse mediante una url y acceder a la plataforma con su usuario y contraseña personalizado.
También existe la posibilidad de desarrollar una app si el trabajo se tuviera que desarrollar en zonas sin coberturas (así operamos en los trabajos de inspección para Metro de Madrid).
Aplicación 100% adaptable:
TEyS dispone de un desarrollo propio totalmente configurable y adaptable para cada proyecto. Se crean en la plataforma los formularios necesarios para la recogida de los datos, así como las distintas secciones necesarias para la realización de los trabajos. Por ejemplo, se pueden incluir planos de los edificios georreferenciados, pudiendo acceder a la valoración de cada zona pinchando directamente en el plano adjunto.
Generación automática de informes:
Los informes se generan de manera automática una vez configurados y se regeneran con cada dato introducido.
Con esto se consigue tener informes en real-time, sin tener que hacer nada más. Están disponibles y actualizados en todo momento (se generan en formato .pdf) y pueden ser firmados, también de manera digital, por el agente o responsable de dicho informe.
Se puede ver el aspecto que presenta el informe en la imagen, en una simulación de auditoría del limpieza de un espacio educativo, con las valoraciones realizadas, las observaciones y dos imágenes de los espacios evaluados.
Presentación de resultados con Power BI:
Si el cliente lo requiere también cabe la posibilidad de incorporar los resultados mediante paneles de POWER BI.
Disponemos de especialistas en el desarrollo de dichos paneles para conseguir una experiencia lo más visual posible (estos paneles, al igual que los informes, se programan para conseguir la actualización de datos de manera automática, para este caso se recomienda la actualización de manera diaria.
Metodología CERO PAPEL:
Toda la metodología propuesta por TEyS se proyecta con la intención de no utilizar papel. Tanto la recogida, los resultados como los informes se sustentan en aplicaciones móviles y en formatos digitales, no siendo necesaria la impresión de dichos resultados o informes.
Lógicamente, existe la posibilidad de impresión de resultados o informe si fuera necesario por parte de la empresa contratante.
En TEyS estamos concienciados con el cuidado del medio ambiente.
Contacta con nuestros expertos y te asesoraremos sobre auditorías o inspecciones de limpieza. También para solicitar un PRESUPUESTO SOBRE AUDITORÍAS DE LIMPIEZA.
FormularioPreguntas Frecuentes Auditorías de Limpieza - FAQ
Por cuatro motivos fundamentales:
- Comprobar que se mantener un entorno saludable y sanitario.
- Ayudar a reducir el riesgo de accidentes.
- Confirmar que se obtiene una buena imagen en términos de limpieza.
- Confirmar que las empresas de limpieza cumplen con sus contratos.
Cualquier entidad que tenga la responsabilidad de mantener un entorno limpio y seguro. Por ejemplo:
- Edificios públicos.
- Transportes públicos.
- Oficinas y despachos.
- Centros Sanitarios.
- Espacios recreativos de gran afluencia.
Una Auditoría de Limpieza se compone de varias fases:
- Planificación, objetivos y alcance.
- Inspección de espacios.
- Recopilación de datos y obtención de resultados.
- Evaluación de resultados.
- Redacción de informe de resultados y recomendaciones.
Dependerá del alcance de la Auditoría. Contacta con los expertos de TEyS y te harán una valoración dependiendo de tus necesidades. Contacta con nosotros para agendar una cita y que te podamos elaborar un presupuesto para auditoría o inspección de limpieza personalizado.
TEyS atesora muchos años de experiencia y una metodología propia estandarizada pero adaptable a cada situación.
La metodología de TEyS se basa en seis pilares:
- Experiencia consolidada.
- Recogida en aplicación móvil.
- Aplicación 100% adaptable.
- Generación automática de informes.
- Posibilidad de presentación de resultados con Power BI.
- Metodología Cero Papel.
Más Información Sobre Auditorías de Limpieza
- Responsable del tratamiento: TYPSA Estadística y Servicios S.L.U. (TEyS)
- Finalidad: sus datos serán usados para poder atender sus solicitudes y prestarle nuestros servicios.
- Legitimación: Consentimiento del propio interesado.
- Derechos: tiene derecho a saber qué información tenemos sobre usted, corregirla y eliminarla, tal y como se explica en la información adicional disponible en nuestra web.
- Información adicional: más información en el apartado «Política de privacidad» de nuestra página web.